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又出事 国泰航空约940万乘客的资料惨遭外洩
上传时间:2020-05-22点击:664次

近年多间国际航空公司也发生数据外洩的事件,例如是英国航空(British Airways)、加拿大航空(Air Canada)、和达美航空(Delta Airlines)等等。最近香港也有大型航空公司遭受到相类似的问题,国泰航空在10月24日公布了涉及约940万乘客资料外洩的资料安全事件,而且因为延迟通报的问题更令国泰或许面临近40亿港元的巨额罚款。



事缘早前国泰的公司网路系统受到骇客的入侵,国泰航空与所属的港龙航空公司,总共有940万名乘客的个资遭不当取览,其中包含乘客姓名电话等资料,还有86万笔护照号码、约24.5万笔香港身份证号码、403笔逾期信用卡号、27笔不含安全码(CVV)的信用卡号也都外洩。在宣布事件时,国泰航空行政总裁何杲表示:「我们对因是次事件为乘客带来的忧虑深表歉意。我们已即时採取行动阻止事件发展,及由一间行业领先的网络安全公司协助下展开全面调查,同时进一步加强我们的资讯系统保安措施。」

至于为何拖延公开事件的时间,国泰航空表示,希望在公开之前能「先準确掌握所有情况,以免造成不必要的恐慌。」。然而不少人看来不太接受这个解释,而且假如是次的外洩事件涉及欧盟公民的话,根据欧盟5月份推出的《通用资料保护规则》(General Data Protection Regulation,GDPR),若发生这类资料外洩案,必须在72小时内通报事件,否则将面临罚款。按例最高可罚公司去年全球总收入的4%,以国泰航空去年总收入972.84亿港元为例,罚款或高达38.9亿元。

虽然国泰在后续处理上安排了一年免费的身份监察服务小予受影响的客户,在用家申请服务后,若他们的资料在一年内被公开的话就会收到通知。然而这代表着用家的个人资料又会被转移到另一间公司,用户会否使用也是一个值得思考的问题。不管如何,是次的案件目前仍在调查之中,国泰航空也设立了专属网站与专线,予受影响的客户谘询。

资料来源: 国泰航空 

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